商务谈判的过程概述(PPT 70页)

2.1 谈判的构成
2.2 谈判的准备
CASE
2.2.1 收集情报信息
1、谈判情报信息收集的内容
商业习惯
在赞扬声中保持清醒的头脑，客观的认识自我。
案例：11个农夫和1个农夫
客商身份调查
2、谈判情报信息收集的方法
著名的信息咨询公司
信息的整理
2.2.2 确定谈判目标
谈判目标的确定：
2、商务谈判目标的内容和注意事项
2.2.3 制定谈判计划
会场布置
补充：谈判座位的安排
2.3 谈判的过程
商务谈判基本流程
2.3.1 开局阶段
2、营造和谐谈判开局的气氛
补充：营造开局气氛的技巧
优美座位公司对柯达创始人伊斯曼的赞美
问题：本案例说明了什么?
日本汽车公司因塞车迟到与美国代理商的对话
美对巴西因迟到的不断指责
2.3.2 报价阶段
2.报价的原则
先报价的利弊
2.3.3 磋商阶段
3、还价
4、让步
“双赢”的让步
2.3.4 协议达成阶段
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谈判要点讲义(PPT 56页)

采购谈判教材(PPT 171页)

WTO架构下的贸易谈判(英文版)(ppt 18页)

商务谈判实战技巧传授(doc 30页)

校园地面硬化施工竞争性谈判文件(DOC 61页)

商务谈判.doc10