文明礼仪的重要性(PPT 61页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

前言
礼仪是什么？
关于礼仪
谈谈我们身边的“职业礼仪”
个人礼仪---仪容仪表
个人礼仪--男士的西装套装
服饰、仪容
个人礼仪---男士的西装套装
个人礼仪---女士的仪容仪表
沟通礼仪篇
微笑的魅力
如何微笑?
微笑的训练方法
应用社交礼仪
手势
名片放在什么地方？
名片礼仪的忌讳
小练习：请两位同事演示下面的内容
请大家说说他们哪里做得好，哪里还有欠缺
办公室礼仪篇
电话礼仪
打电话
接电话
挂电话
小测试
文明礼仪
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