管理认知概论(PPT 44页)
所属分类:领导管理技能
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管理认知
一、 管理的概念及其性质
1、管理的条件
2、管理的含义
关键词:过程、协调、效率、效果
3、管理的本质及其性质
管理是艺术还是科学?
管理的三个支柱:
二、管理的基本职能
管理职能与管理过程
计划职能(Planning)
组织职能(Organization)
领导职能(Leading)
控制职能(Controlling)
三、管理的原则
四、 管理者的工作技能
(一)管理者的类型
1. 人际关系角色:(与组织内、外的人产生交互作用)
(二)管理者的工作技能
(三)管理者素质
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