质量管理方法与工具(PPT 70页)
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点击下载PDCA循环四个阶段
二、常用质量管理工具
(一)调查表
(三)流程图
3、绘图步骤(SPSS等软件)
(五)因果图
4、如何寻找原因?
(七)散点图
(八)对策表
(九)甘特图
三、PDCA及质量管理工具的应用案例
PDCA:危急值管理的PDCA持续改进
PDCA:危急值管理的PDCA持续改进
P-plan
P-plan:分析危急值管理不到位的原因
P-plan:因果图
P-plan:柏拉图
P-plan:根据所分析的原因制定整改的目标和计划
P-plan:计划
P-plan:计划书
D-do:执行
C-check
A-action(总结、固定、改进)
PDCA循环
如何才能评A条款
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