质量管理培训教材(PPT 50页)
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产品质量的形成过程
质量管理的发展及质量管理的基本原则
质量管理的过程方法
质量成本
质量管理培训质量管理的概念和方法
目 录
§1. 质量和质量管理的基本概念
§2. 产品质量的形成过程
§3 质量管理的发展及质量管理的基本原则
1.质量检验阶段
2.统计质量管理阶段(SQC阶段)
3.全面质量管理阶段(TQM阶段)
二. 质量管理的基本原则
质量管理八项原则
§4 质量管理的过程方法
§4 质量成本
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