如何成功导入ISO/TS16949质量系统(ppt 123页)
所属分类：质量认证
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资料简介：
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如何成功导入ISO/TS16949质量系统目录：
第一章、ISO/TS16949产生和发展历程
第二章、ISO/TS16949基本内容
第三章、ISO/TS16949过程方法
如何成功导入ISO/TS16949质量系统内容摘要：
质量管理体系建立并实施后，可能会发现不完善或不适应环境变化的情况。所以需要对它的适宜性、充分性和有效性进行系统的、定期的评价。
（一）质量管理体系过程的评价
由于体系是由许多相互关联和相互作用的过程构成的，所以对各个过程的评价是体系评价的基础。
在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程，提出如下四个基本问题：
1、过程是否已被识别并确定相互关系？
2、职责是否已被分配？
3、程序是否得到实施和保持？
4、在实现所要求的结果方面，过程是否有效？
前两个问题一般可以通过文件审核得到答案。而后两个问题则必须通过现场审核和综合评价才能得到结论。
对上述四个问题的综合回答可以确定评价的结果
（二）质量管理体系审核
所谓审核就是“为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的，独立的并形成文件的过程”。
质量管理体系审核时，“审核准则”一般指ISO9001标准、质量手册、程序文件及适用的法规等。
体系审核用于确定符合质量管理体系要求的程度。审核发现（即审核的结果）可用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。
体系审核有第一方审核（内审）、第二方审核和第三方审核三种类型。
（三）质量管理体系评审
评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化。
管理评审也是一个过程，审核报告与其他信息可作为输入，评审结论是输出。
质量管理体系评审是一种第一方的自我评价。
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