ISO9000:2000版标准培训课程(ppt 279页)
所属分类:质量认证
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一、概述
二、质量管理原则
三、基本概念术语
四、ISO9001标准
ISO9000:2000版标准培训课程内容摘要:
一、1987版ISO9000系列标准开创了质 量管理国际标准化历史的先河
——世界上第一个质量管理和质量保证系列
——没有充分体现“广泛通用型”指导思想;
——对现代质量管理中的先进经验强调不够;
——标准数量不多,协调性存在一些问题。
二、1994版ISO9000标准是一个过渡性产物
——对1987版标准进行了局部修改;
——将标准扩大至5大类27个(正式发布21个)
——扩大了标准的适用范围,内容更完整;
——增加了技术支持性标准;
——数量过于庞大,协调、理解和使用不便;
——对1987版标准的不足未能从根本上解决。
三、2000版ISO9000标准的产生
——2000版ISO9000标准是对ISO9000族标准在结 构、原则和技术内容等方面的重大变更,是一次战略性换版。
——2000版ISO9000标准的修订原则:
适用于各种类型和规模的组织;
与ISO14000等其它标准相容;
标准结构建立在“过程方式模型”上;
能根据组织的具体情况允许删减;
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