质量管理学(ppt 100页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
课程内容结构
0.绪纶
1.质量管理的演变
2.全面质量管理
3.顾客完全满意
4.统计过程控制
5.质量检验
6.质量管理体系标准
专家之言
质量经营
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