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酒店前厅培训之入住接待培训课件(ppt 40页)

所属分类:酒类资料

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资料简介:

主要内容
入住登记服务
入住登记的目的
常用表单
千里马首创前台闪电式接待功能
房卡(Room Card)
入住登记的基本步骤
住宿实名登记制
能力和技能分析
有效证件:
课外训练
再给5美元的优惠
散客接待程序与标准
团体接待程序与标准
贵宾(VIP)接待程序与标准
客房商品推销
带客入房服务
“带客入房”的主要任务
沿途的介绍
房间的介绍

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葡萄酒实用培训资料(doc 27页)

黄酒板块分析与投资策略课件(PPT 53页)

酒店弱电智能化系统工程量清单报价表(xls页)

某公司项目传播规划方案(ppt 35页)

酒业经营公司办事处建设预案(ppt 79页)

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