酒店公共区域培训(ppt 45页)

主要内容
1.站姿、走姿、微笑、问候
2.清洁剂的种类、使用和注意事项
3.抹布的使用及抹尘的程序
4.尘推的使用及处理程序
5.湿拖地板的程序
6.立式烟缸清洁程序
7.不锈钢清洁保养程序
8.电梯清洁保养程序
9.软包壁纸的清洁
10.木质板打蜡保养程序

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酒店前厅部管理与服务技能培训(doc 31页)

城市之星酒店公寓项目营销建议书培训课件(ppt 81页)

某酒店实训室解决方案(doc 22页)

酒店消防安全培训(ppt 40页)

酒店工程部管理制度(doc 7页)

酒店员工培训与员工活动组织概述(PPT 54页)