零售药店促销员导购技巧培训(ppt 30页)
所属分类:医疗药品管理
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导购销售工作步骤:
我们的目的:
一、迎接顾客
二、了解需求:揣摩顾客需要的方法:
倾听顾客时要注意:
综上所述:
三、劝说顾客(推荐产品)
(一)劝说原则:
(二)劝说技巧:
(三)劝说步骤:
1、异议产生的原因:
2、处理异议的步骤:
疗效才是硬道理
四、成交
五、连带销售
连带销售中应注意的五点:
六、送别顾客
销售过程中的几个话题:
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