客房部概述(ppt 44页)

主要内容
客房部概述
客房部的地位：
客房部的工作任务：
客房部的业务特点：
客房商品的特点：
客房的基本条件
客房的基本类型：
客房的功能设计：
上海瑞吉红塔大酒店女性客房
客房服务与设施设备的新发展：
代表案例：
客房服务人员的素质要求
客房服务员工作岗位及职责：
案例分析：

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酒店前台收银培训资料(PPT 34页)

某酒店管理的市场及投资分析(doc 6页)

某海景花园酒店优质服务手册(DOC 43页)

酒店球类、棋牌室服务工作流程(doc 3页)

酒店式公寓系统建设方案(doc 40页)

酒店管理系统的设计与实现培训教材(DOC 47页)