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酒店管理专业学生核心能力培养体系内容提要: ..............................
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中华人民共和国国家标准(doc 9页)
前厅客房服务管理教案(doc 50页)
经济型酒店的现状分析和发展策略(doc 4页)
产权式酒店项目营销推广策略(doc 32页)
酒店宾馆员工安全知识培训教材(PPT 39页)
服务员五项修炼-如何接听电话(ppt 25页)
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