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通信行业如何建立员工能力模式(ppt 50页)

所属分类:通信企业管理

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资料简介:

通信行业如何建立员工能力模式目录:
1、员工能力的规划模型
2、公司需要何种人才?
3、能力的类型
4、可观察的行为指标
5、能力模型的落实
6、建立员工核心能力方法
7、通过“外购”建立能力
8、行为面谈的范例问题
9、留才战略
10、建立员工能力

 


通信行业如何建立员工能力模式内容提要:
GE领导能力:
愿景 Vision
客户/质量至上 Customer /Quality Focus
诚信 Integrity
责任心/投入 Accountability/ Commitment
沟通/影响 Communication/ Infuence
共同承担/无边界 Shared Ownership/ Boundaryless
团队建设者/授权 Team Builder/ Empowerment
知识/专业技能/智慧 Knowledge/Expertise/Intellect
主动/速度 Initiative/Speed
全球化思维方式 Global Mindset
……

“外购人才”战略:
“外购人才”战略的事实
加强现有人才资产的有效方法,尤其是在变革或增长过程中
行之有效:产生非常积极的影响
行之无效:代价高昂的错误(超过百万的决策)
根据你的经验,什么是最佳方法去提高招聘合适人员的“命中”率?(合适人员=能持续保持好的表现+留在公司一段合理时间)
……

中国企业普遍的人才培养方法:
不明确、不一致的标准与流程
人才培养常凭老板或直属主管的主观判断和重视程度
很少与员工订出个人发展计划;直到员工离职时才讨论培养/职涯发展计划
人才评估和接班人规划并不严谨和有力贯彻
企业投资人才培养的资源和时间相对低(忙于每天的事务)
普遍抗拒工作轮调,尤其是跨职能流动


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中国电信客户服务热线业务规范(doc 47页)

UBS:重组后电信业将何去何从(pdf 7页)

通信工程建设流程培训(ppt 34页)

通信原理实验指导书(DOC 46页)

通信基站市电引入施工技术规范书(DOC 21页)

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