饮食行业企业人力资源师--绩效管理(ppt 98页)
所属分类：餐饮管理
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资料简介：
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饮食行业企业人力资源师--绩效管理目录：
第一节 绩效管理系统设计
第二节 绩效管理系统的有效运行
1。绩效管理的培训策略和方法
2。绩效面谈的方式
3。改进工作绩效的策略
4。绩效管理中的矛盾冲突与解决方法
第三节 绩效考评方法的选择与应用
1。绩效考评方法的选择
2。绩效考评方法的应用
饮食行业企业人力资源师--绩效管理内容提要：
人力资源管理师：
考核的组织与实施
能够筹划、组织考核活动，提出组建考核机构的建议
用准确的语言和文字表达考核意图和方法，保证考核工作的有效实施
根据管理权限，能够准确具体地把考核结果反馈给被考核者，并提出改进与发展建议
能够妥善调解、处理考核申诉
考核结果的总结与运用
根据考核结果，提出奖惩、薪酬、培训等建议并实施；
能够提出考核效果的分析报告
……
绩效含义的学科视角：
管理学视角——绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
经济学视角——绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系（绩效是员工对组织的承诺，而薪酬是组织对员工的承诺），体现了市场经济的等价交换原则。
社会学视角——绩效意味着每一位社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。
……
选择绩效评价信息来源的前提条件：
考评者了解被评价者所从事工作的性质与目标，并能够识别完成工作所必需的关键行为
考评者经常对处于工作岗位的被评价者进行观察，以确保其绩效评价建立在被评价者有代表性的行为之上
考评者有能力识别所观察到的行为是否有效，以便对评价者在组织内的价值做出正确评价。
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