饮食行业企业平衡计分卡研讨(ppt 30页)
所属分类：餐饮管理
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资料简介：
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饮食行业企业平衡计分卡研讨目录：
第一部分：平衡的系统
第二部分：如何管理组织整体策略？
第三部分：平衡事业策略的衡量与管理系统建构？
饮食行业企业平衡计分卡研讨内容提要：
策略绩效平衡卡The Balanced Scorecard
平衡的管理结构
财务构面 Financial Perspective
顾客构面 Customer Perspective
内部业务流程构面 Internal-Business-Process Perspective
学习与成长构面 Learning and Growth Perspective
是策略执行的机制，而非策略形成的机制
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在公司经营管理体系中，将总经理依中长期目标所决定的年度方针，逐层展开到每个职位的部门方针。在各部门别管理体系中，对所拟订的挑战性年度目标，选择因应方策，连结实施计划，合理的实施经营管理活动。
方针=目标(值)+方策
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将策略绩效平衡卡的衡量项目与策略连结
三个可以使组织的策略绩效平衡卡与策略连结的原则
需有『因-果』的关系
绩效驱动因子的设定
与财务连结
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