零售行业的创新与发展(ppt 58页)

所属分类：零售行业

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资料简介：

零售行业的创新与发展目录：
1、新管理技能
2、预测的重要性
3、典范的定义
4、推动典范转移的力量
5、典范的过滤效应
6、典范过滤效应的例子
7、典范麻痹症的患因
8、企业的旅程
9、创造力的障碍
10、企业创新的蓝图
11、……

零售行业的创新与发展内容提要：
推动典范转移的力量：
科技—有声电影取代默片、PC革命
客户—超级电脑的噩运、汽车鉴赏品味的变迁
营运规范—航空业、电信通讯业管制的解除，公有事业私营化
……

企业的旅程：
旅客—企业中的每一个人
目的地—企业的远景、目标
交通工具—企业本身
引擎—企业的创造力
汽油—经营环境
……

营造创新气氛的条件：
勇于冒险
自治权
清楚的绩效—奖励情境
容忍差异
最高管理层的支持
启发和鼓励创新
对于新创意有正面反应

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