饮食行业绩效评估的理论与实践培训(ppt 118页)
所属分类：餐饮管理
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资料简介：
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饮食行业绩效评估的理论与实践培训目录；
一、什么是绩效评估
二、绩效评估的意义和作用
三、绩效管理包含内容
四、绩效评估的实践意义
五、绩效评估与职工的发展
六、绩效评估与单位的管理
七、绩效评估的内容
八、以特质为基础的评估的不足
九、以行为为基础的评估
十、以结果为基础的评估
十一、........
饮食行业绩效评估的理论与实践培训内容提要：
单位的正常运行与目标的实现：
制订单位的人力资源规划
确定单位的培训需要
对单位是否实现目标的评价
为明确单位的目标提供信息
对人力资源系统进行评价
强化单位的发展需要
……
以结果为基础的评估：
为了避免以行为为基础的评估中所出现的问题,可以对职工工作行为的结果进行评估.
如果获取行为结果的手段和方法并不重要,或有许多方法都可以达到目的,就可以采用这种方法进行绩效评估.
……
公平性与合法性：
在评估过程中要避免性别、年龄、民族、文化程度、社会地位等因素对评估结果造成影响，同时评估内容及程序不能与法律相悖，避免绩效评估给被评估者造成消极影响.
许多绩效评估系统在运行过程中出现问题,原因在于：
评估内容与工作无关或是无效的
评估内容的提法并未经过工作分析过程
评估者对被评估者的实际工作情况不了解
评估程序不符合标准化的要求。
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