零售行业KPI的管理操作与应用(ppt 109页)
所属分类:零售行业
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1、经营的目标
2、何为KPI
3、KPI指标包括的内容
4、KPI的管理操作与应用
零售行业KPI的管理操作与应用内容提要:
KPI的作用:
领导作用(指出方向)
激励作用
限制作用(惩罚)
培训作用
……
确定营业单位的数据标准:
分析当前使用的各种数据标准
选择相对合理的数据标准
确定数据标准
设定相应的公式和格式
……
各部门的分析报告:
在公司大框架下的更进一步细致的分析报告
在公司的大环境下的工作状况
是否需要公司调整政策,还是部门的工作需要改进
新的工作方法的评估
工作状况趋势评估
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