医疗行业企业使命讲义(ppt 53页)
所属分类:医疗知识
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一、客户满意CustomerSatisfaction
二、廉洁正直Integrity
三、快速团队SpeedOrganization
四、持续改进ContinuousImprovement
五、授权善任Empowerment
六、坦诚沟通OpenCommunication
医疗行业企业使命讲义内容提要:
“内部客户”服务之一——内部供应链
信息流:如销售部门向财务部门报告销售情况,以及提供相关资料时,就是一个信息流。财务部门就是销售部门的内部客户,应及时、准确地提供各种数据。
服务流:向内部客户提供服务。
物流:从PMC到OPD至PMD,供应是依据原材料和产品增值方向的物的流动。
……
内部供应链的特征:
内部客户是按内部供应链次序形成的。上游是下游的供应商,下游是上游的客户。
三种形式的供应链交织在一起,容易引起误解,应确定前提,加以界定。
……
您应该具备以下几方面的学习能力
学习目标:能够将个人学习目标与职业生涯规划相结合,并制定相应的学习计划。
学习过程:善于利用多种途径为自己创造学习机会,不断尝试新的学习方
缺口分析:善于分析自身的知识和工作要求的差距,并快速采取行动弥补之。
经验总结:善于总结成功和失败的经验,以寻找提高自己能力的途径。
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