饮食行业业绩指标设立与绩效管理培训(ppt 135页)
所属分类：餐饮管理
文件大小：1765 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
饮食行业业绩指标设立与绩效管理培训目录：
第一部分：
一、人力资源管理战略明晰
二、绩效管理激励理论的发展历史和不同理论对比分析
三、公司各部门/各级主管、员工在绩效管理体系中的角色和职责定位
第二部分：
一、以平衡计分卡为核心的部门绩效管理方法论述
二、综合考虑结果和过程的员工个人绩效管理方法论述
三、案例分析
第三部分：
一、系统介绍关键绩效指标的定义，及其在公司绩效管理体系、薪酬管理体系和整体人力资源管理体系中的位置和作用机制
二、关键绩效指标的流程确定方法介绍
三、关键绩效指标体系的质量测试体系和关联性考察
四、案例分析
第四部分：
一、系统讲述公司指标向部门、团队和个人层面的分解方法体系
二、KPI指标体系的更新和管理
三、案例分析
第五部分：
一、绩效考核评分中的常见误区
二、绩效考核的及时有效性及考核结果的应用介绍
三、以绩效为导向的企业文化氛围的建立
四、综述
饮食行业业绩指标设立与绩效管理培训内容提要：
绩效管理的基本策略指导：
部门和个人的绩效管理都是建立在公司战略，流程及其相关的部门设置的基础之上
部门的绩效管理的考察维度应放到公司整体的大背景下考虑
部门的绩效管理既要考察部门对业绩的实现程度，同时也要考察与其他部门之间的相互协作，以及自身业务管理和员工素质的提高
……
绩效管理的基本含义：
绩效是员工对岗位职责的实现程度，反映了员工在岗位上的业绩表现。
业绩表现影响公司目标的实现，直接关系公司的生存和发展
不断改善和提高员工在岗位上的业绩表现是人力资源管理的出发点和落脚点
建立以绩效为导向的企业文化是越来越多的公司关注和努力的工作方向
……
什么是业务流程?
业务流程指公司或组织内部不受部门界限限制的一系列相关任务的流转,这些任务以确定的方式执行并实现特定的结果.
流程与业务运营息息相关并向客户提供价值.如果企业能够将管理实现的流程和通过系统实现的流程进行无缝整合,企业将因此获得核心的竞争优势。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
