家具行业的销售技巧(ppt 30页)
所属分类：家具行业
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资料简介：
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家具行业的销售技巧目录：
1、销售主管级跟销售员的工作
2、我们卖什么?
3、客户眼中的价值Value是什么?
4、客户眼中最讨厌的销售员
5、怎样提供最大的价值给客户?
6、找出谁是真正的买手
7、谈判的成功之路
8、谈判技巧
9、非语言沟通-身体语言
10、时间-能带来的优势
11、……
家具行业的销售技巧内容提要：
客户眼中的价值Value是什么?
最低价格
最高毛利
售后服务
准时送货
频密送货
无断货
促销活动
全面品种
……
怎样提供最大的价值给客户?找出客户眼中的价值/利益：
客户眼中的价值–各有不同
不同渠道
性格
个人目标
问自己:“如果我是这客户,我想要什么?”
问自己:“客户有什么选择?”
量化,让他看到是多少钱!
往前看，不要往后看。并且看远一点
列出价值/利益的清单
很多情况,最强大的利益是人的基本需求(成功感,工作安全,面子…)
……
人的因素–两方关系：
我做什么会激怒他?
我做什么会让他对我有正面的感受?
有没有沟通的特别注意点?(不同文化／背景的沟通方式)
预防胜于治疗-建立长期良好关系
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