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某酒店集团餐饮培训手册(doc 42页)

所属分类:酒店管理

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资料简介:

某酒店集团餐饮培训手册目录:
1:如何欢迎客人入座
2:如何为客人拉椅子
3:如何服务毛巾
4:如何准备新鲜果汁
5:如何服务新鲜果汁
6:如何准备啤酒
7:如何服务啤酒
8:如何接受客人点餐
9:如何接受客人点饮料
10:如何更换烟灰缸
11:如何服务牙签盅
12:如何呈上账单
13:如何结现金账单
14:如何结信用卡账单
15:如何保管客人衣物
16:如何更换骨盘
17:如何准备茶水
18:如何服务茶水
19:如何开红酒
20:如何开白酒
21:如何服务白葡萄酒
22:...........
..............................

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客房部培训(ppt 116页)

餐饮管理规章制度(doc 34页)

某温泉宾馆管理建议书(doc 53页)

酒店员工礼貌礼仪培训教材(PPT 46页)

客房部安全与管理培训课件(ppt 49页)

酒店服务观念诠释与实施(ppt 60页)

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