某温泉宾馆管理建议书(doc 53页)
所属分类:酒店管理
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一、概述
二、行政管理计划
三、人事培训计划
四、销售计划
五、采购计划
六、财务管理计划
七、维修保养计划
某温泉宾馆管理建议书内容摘要:
行政管理计划:
总经理:
负责宾馆的日常行政和业务工作。
代表宾馆对外处理各种经营业务。
战略性地制定宾馆短期、长期发展规划及策略。
组织实施董事会的决议。
制定年度经营及费用预算并报董事会审批。
负责年度经营指标的完成。
人事、培训方面:
进行人员的招聘。
安排入职、宾馆礼仪、外语及酒店知识、工作技能等方面的培训。
制订、完善员工手册。
建立、完善人事制度,实施宾馆的劳务政策、工资及福利政策。
与当地有关部门建立沟通渠道及关系。
加强本地区员工的法律意识及安全意识的培养和教育。
销售方面:
增加有经验、有一定客户群的销售人员(目前销售力量薄弱,包括经理在内共三位员工)。
岗位专业培训。
建立、完善部门规章制度及运作程序。
根据市场定位,制定价格体系。
进行市场调研并根据市场计划进行市场宣传推广活动(此项活动目前基本没有开展)。
宾馆宣传、推广资料的印制。
落实年度经营指标的完成。
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