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酒店管理规则制度(doc 28个)

所属分类:酒店管理

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资料简介:

酒店管理规则制度目录:
一、上下班打卡制度
二、传真、书信来往和签订合同制度
三、停电处理制度
四、偷盗处理制度
五、免费专线巴士服务操作制度
六、公关部电话处理制度
七、前台稽查操作制度
八、办理叫醒服务制度
九、受理客人续住制度
十、召开记者招待会制度
十一、售后服务操作制度
十二、团体服务操作制度
十三、处理突发事件制度
十四、对讲机使用制度
十五、接待旅游团操作制度
十六、接待重要客人操作制度
十七、收银处中班操作制度
十八、收银处早班操作制度
十九、收银处晚班操作制度
二十、收银机使用制度
二十一、文明售货操作制度
二十二、核数操作制度
二十三、清洁卫生间制度
二十四、清洁空房制度
二十五、警用器材使用制度
二十六、计程收费表使用制度
二十七、邮件处理制度
二十八、问询代办服务操作制度

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