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中国电信营销与客户关系评价.ppt21

所属分类:通信营销管理

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资料简介:

电信产业的发展
在1994年以前中国电信业一直处于垄断阶段,没有竞争,没有战略,也没有营销,发展相对缓慢。
1994年,中国联通从中国电信分离,中国电信行业迈出了打破垄断的第一步,同时加快了发展的步伐。
2000年4月和5月中国电信集团、中国移动通信集团分别挂牌成立,逐步形成电信行业竞争新格局,促使电信产业飞速发展。
据信息产业部统计,截止今年九月底,我国电话用户总数达到3.97亿,比1989年的439万户净增90.4倍,居世界第一位
尽管当前全球电信业一片低迷,中国电信业仍保持持续稳步的增长态势,今年前三个季度电信业务收入完成2987.02亿元,比上年同期增长15.4%,是同期国民经济增幅的1.9倍。与此同时,我国电话网只用短短十几年时间,就走完了国外几十年甚至上百年的发展历程,总规模在世界的排名,从1989年的第16位迅速跃升至目前的第一位。

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