推动移动行业的可持续发展(ppt 88页)
所属分类：通信企业管理
文件大小：2533 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
推动移动行业的可持续发展目录：
1. 营销重心后移，有效巩固中高端客户
2. 消费行为导向的个性化套餐设计
3. 企业客户的全面扩张
4. 渠道秩序的管控
推动移动行业的可持续发展内容简介：
1.忙闲时、网内外作为定价的主要差异元素
网内低价、闲时低价不仅体现在不同的套餐种类中（闲时套餐包的分钟数多），也体现在超出分钟的定价中，未对忙闲时进行限制的套餐一般比有限制的套餐要贵
2.随着ARPU的上升，套餐设计的基本模板需要考虑低中高端客户的核心差异
中高端套餐设计中需要增加考虑忙时比重，需要包入长途漫游
3.ARPU值越高，其资费越合算，体现出来的价格折扣越高
单位费用包的分钟数多，超出分钟数其资费水平也越便宜，包入的语音增值服务和数据增值服务也越多
4.同一档次的套餐种类设计需要对差异化消费行为进行针对性吻合
同一档次的套餐种类设计需要将其内容差异建立在对该类ARPU的用户群消费行为的核心差异上（忙闲时差异大等）
5.基本套餐满足共性需求和竞争应对，但选择性捆绑则实现客户细分
不同业务/数据包的组建来瞄准不同用户群，对于具有非核心差异消费特征（例如长途比重高，短信消费高）的用户群将采用选择性捆绑来进行针对性满足，而基本套餐则满足用户群的共性特征，并维持和对手的合理价格差
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
