通信行业组织与人讲义(ppt 85页)
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第一讲传统组织理论的终结
第二讲对传统组织理论的修正
第三讲现代组织理论的产生
第四讲现代组织理论的确立
第五讲组织决策理论
第六讲组织行为学
第七讲现代组织理论的发展
通信行业组织与人讲义内容提要:
传统理论的假设存在着缺陷:
人的工作动机,归根结底在于经济利益;人为经济利益的最大化而努力工作;
每个人都只是组织的一个构成要素与工具;只能受制于组织,并按组织的命令与指示行事;任何人离开了组织的约束与激励,都不可能有效地采取行动并产生积极的影响;
人的情感本质上不具有合理性;人们往往受感情因素的影响,不能合理估量个人的经济利益;因此,必须排除感情因素的干扰;
决不允许组织目标与个人目标产生对立,必须使两者的目标达到一致等等。
……
霍桑试验的结论:
梅约以“产业心理学”理论为依据,对霍桑试验的一系列结果作出了理论解释,于1933年发表《产业文明中人的问题》;
第一,认为组织是人的集合,组织内人际关系以及相互沟通、彼此调整态度与看法等非理性因素,比物理学意义上的理性因素更重要。
第二,强化监督者协调沟通能力,强化人际关系训练,尊重工作者的意见,承认他人的地位与作用,安抚人的情绪,提高人之间的归属感等,比调整作业条件更具有提高士气与生产效率的决定意义。
第三,造就组织内社会性协作态势,比单纯对组织进行逻辑性调整更重要。
……
巴纳德的协同理论:
如果这种“协同”发生在多数人之间,协同本身将构成一种体系,即“协同体系”。
由于在协同体系中的每个人,都具有各自的动机与目的,必然给多数人之间的“协同”造成困难;因此,协同体系成立的内含前提条件是,能否依靠协同体系本身,去克服多样性的个体动机与行为所带来的障碍。
这就意味着各种“社会因素”,比如行为规则、共同价值观与文化,将伴随协同体系的形成而产生。
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