某饭店点餐系统项目计划书(DOC 38页)
所属分类：餐饮管理
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资料简介：
1引言.......3
1.1背景.......3
1.2定义.......4
1.3参考资料.......4
1.4标准、条约和约定.......4
2项目概述.......5
2.1项目目标.......5
2.2产品目标.......6
2.2.1开发目的.......7
2.2.2项目目标.......7
2.2.3项目主要可交付成果.......7
2.2.4项目经理责任.......8
2.2.5项目总体进度计划及主要里程碑.......8
2.3假设与约束.......8
2.3.1项目假设.......8
2.3.2项目约束.......8
2.4项目工作范围.......8
2.5应交付成果.......10
2.5.1需完成的软件.......10
2.5.2需提交用户的文档.......10
2.5.3须提交内部的文档.......10
2.5.4应当提供的服务.......11
2.6项目开发环境.......11
2.7项目验收方式.......11
2.7.1验收步骤.......11
2.7.2验收结论.......13
3项目团队组织.......14
3.1组织结构.......14
3.2人员分工.......14
3.3协作与沟通.......15
3.3.1项目团队内部协作.......15
3.3.2项目接口人员.......15
3.3.3项目团队外部沟通与协作模式.......16
4实施计划.......16
4.1风险评估及对策.......16
4.1.1风险评估.......16
4.2工作流程.......18
4.3.......总体进度计划.......18
4.4.......项目控制计划.......23
4.4.1质量保证计划.......23
4.4.2里程碑设定.......24
4.4.3预算监控计划.......25
5支持条件.......25
5.1内部支持（按业务流程分类）.......26
5.2客户支持.......29
5.3外包.......30
5.3.1合作方式.......30
5.3.2合同标的.......30
5.3.3开发进度及软件成果交付.......30
5.3.4开发费用.......30
5.3.5付款结算方式.......30
5.3.6知识产权条款.......31
5.3.7双方的权利和义务.......31
5.3.8验收.......31
5.3.9售后服务支持.......32
6预算.......32
6.1人员成本.......32
6.2设备成本.......34
6.3其它经费预算.......35
7关键因素及技术问题.......36
7.1关键因素.......36
7.1.1项目可行性研究和计划.......36
7.1.2人员协调.......36
7.1.3进度管理.......36
7.1.4成本管理.......36
7.1.5风险管理.......37
7.2技术问题.......37
7.2.1多渠道支付实现.......37
7.2.2发票管理.......37
7.2.3点餐机NFC功能.......37
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