电子商务-客户关系管理培训课件(ppt 58页)

主要内容
★  客户关系管理产生的原因
★  客户关系管理的含义
★  客户关系管理系统的架构
★  客户关系管理系统的功能
★  客户关系管理的实施
★  影响客户关系管理成败的关键因素

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企业运营管理系统行业解决方案(PPT 96页)

CRM模块(ppt 239页)

客户关系管理(ppt 19页)

供应商质量控制与客户关系管理习题（ppt 63页）

如何了解你的客户(ppt 22页)

CRM的基本概念(ppt 60页)