客户关系管理CRM培训教材(PPT 88页)

1、客户关系管理
2、提供顾客满意的服务
3、全面认识顾客及其需求
4、市场营销基本理念
5、目前存在的问题分析
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一起走进CRM营销时代(doc 12页)

顾客关系管理培训课程(ppt 67页)

保险业的客户关系管理策划方案(PPT 57页)

第三方物流中的客户关系管理探讨(doc 32页)

客户关系管理培训课件(PPT 38页)

Customer Relationship Management(英文版)(ppt 27页)