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所属分类:CRM客户关系
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第一章 绪论第二章 背景理论综述第三章 基于数据挖掘的客户分析模型设计第四章 分析型CRM系统设计与实现第五章 总结与展望..............................
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爱客独立版CRM快速使用手册(pdf 33页)
如何将客户关系变成赢利关系(doc 9页)
联盟体时代的核心企业CRM解决方案(ppt 67页)
客户关系管理知识培训课件(PPT 92页)
消费者行为学--消费者决策讲义(ppt 33页)
CRM客户关系管理思想及其应用(ppt 77页)
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