口头挂失与书面挂失业务处理流程(ppt 19页)
所属分类：BPM业务流程管理
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资料简介：
口头挂失与书面挂失业务处理流程目录：
一、挂失、解挂基本规定
二、口头挂失业务处理流程
三、书面挂失业务处理流程
四、解除正式挂失的处理流程
五、解除口头挂失处理流程
六、正式挂失期满后处理流程
七、挂失、解挂业务风险点及案例分析
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