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现代企业客户关系管理(CRM)内容提要: ..............................
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CRM客户关系管理的产生与发展趋势(ppt 46页)
电信CRM建设难点与解决方案(doc 6页)
黑龙江省教育学院毕业论文之客户关系系统(doc 9页)
数据挖掘在通信业客户流失管理中的应用(pdf 5)
CRM客户关系应用必知(doc 17页)
业务人员的客户关系管理(ppt 27页)
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