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顾客关系管理(CRM)软件操作基本手册(doc 48页)

所属分类:CRM客户关系

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资料简介:

顾客关系管理(CRM)软件操作基本手册目录:
(一) 使用前的准备工作
(二) 软件登录:
(三) 销售服务商具体操作流程
1、现场服务—派工确认阶段
2、服务完毕—反馈阶段
3、服务费用清单
4、配件费用清单
5、费用管理-修改增值税
6、自销自包应付款表
7、自销自包扣款表
…………
..............................

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计费与客户关系管理相融合(ppt 20页)(英文)

房地产公司如何实施CRM(pdf 59页)

CRM软件系统模型介绍(doc 8页)

客户关系管理的日常管理与实施步骤(doc 54页)

悟空CRM20使用帮助文档(pdf 60页)

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