业务流程管理的基本概念与实施路线(ppt 100页)
所属分类：BPM业务流程管理
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资料简介：
业务流程管理的基本概念与实施路线目录：
一、流程管理的产生背景
二、流程管理的基本概念
三、流程管理的体系架构
四、流程管理的实施路线
五、流程管理与信息技术
六、关于BPM认识的六大误区
七、BPMS，流程管理软件
八、BPM相关资源
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