以CRM为核心的直复营销知识讲解(doc 27页)
所属分类:CRM客户关系
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一 什么是直复营销
二,直复营销的种类:
1. 直接邮寄营销:
2. 目录营销:
3. 电话营销:
4. 直接反应电视营销:
5. 直接反应印刷媒介:
6. 直接反应广播
7. 网络营销:
三,直复营销的特征
四:传统营销的缺点和直复营销的优势:
五,客户关系管理
六,以CRM(客户关系管理)为中心的直复营销
七、以CRM为中心的直复营销的“五大关键”
1、客户服务
2、销售
3、市场营销
4、 共享的客户资料库
八、直复营销在我国的现状和发展前景
九、实例体现:远古公司的直复营销如何运营
十: 结论
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