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某公司CRM项目实施方案内容提要: ..............................
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CRM的战略管理分析(doc 8页)
客户细分-差异化客户关系管理的基础(ppt 16页)
CRM客户关系管理策略方法和软件支持(doc 24页)
CRM项目管理的浅论(doc 14页)
如何建立良好客户关系(doc 9页)
客户关系管理:赢得"心"的营销(doc 5页)
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