BPCS与CRM分析报告(ppt 48页)

所属分类：CRM客户关系

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资料简介：

BPCS与CRM分析报告目录：
一、BPCS CRM概念
二、产品和市场的演变
三、CRM解决重点
四、每个执行者的热门话题

BPCS CRM综述分析报告内容提要：
销售和市场
销售人员疲于奔命
不能从线索到结果进行跟踪
不能从单个数据库得到每个人的工作
经理没有办法正确的指导工作
需要预测
……

销售和市场
处理(Fulfillment)是主要问题
销售管理不能找出销售活动和渠道的规律
不能正确的给出产品库存储备
不能跟踪市场程序价值
很难管理销售区域
……

销售和市场
对现有的客户没有进行促销的数据源
合同经理不够
需要合作伙伴关系管理
不能从他们的网站处理销售和查询
必须手工处理网站信息
不能自动答复。

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