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我国CRM行业实践反思目录:一、除了销售和利润还有什么? 二、实施,我可以收费吗? 三、除了产品中国CRM难道就没有什么了? ..............................
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CRM客户关系管理思想及其应用(ppt 77页)
客户关系管理(CRM)的核心竞争力(ppt 61页)
VtigerCRM(中文加强版)使用文档(pdf 63页)
CRM安装配置手册(DOC 40页)
客户关系管理制度概述(doc 26页)
CRM客户关系管理成功的十大秘诀(doc 10页)
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