CRM全面提升销售管理的能力(doc 11页)
所属分类：CRM客户关系
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资料简介：
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CRM全面提升销售管理的能力目录：
一、CRM使用前后销售模式的变化
二、CRM全面提升销售管理能力
三、销售趋向多样化、自动化和知识化
CRM全面提升销售管理的能力内容简介：
CRM被国内外企业看好重要原因之一在于：CRM可以全面提升销售管理能力。CRM引起了销售管理模式的新变化，催生了新一代的销售管理模式。企业的销售将向多样化、自动化和知识化的方向发展。
CRM之所以能够被应用于销售管理中，除了是因为会引起销售管理模式的深刻变化外，最初的动因在于：由于买方市场的形成，客户要求的服务水平越来越高，引起销售成本的飞快增长，从而促使许多企业不得不寻求满足客户需求的新方法。在这种形势的驱动下，企业看中了CRM。
CRM将引起销售管理的变革，CRM中的销售自动化（SFA）直接加速了这种变革的产生；而且CRM还有利于提升整个销售团队的业绩，并且使得全员销售成为可能。
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