企业知识管理的核心竞争力(ppt 43页)
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一、知识和知识管理
二、个人的核心竞争力
三、个人知识管理
四、企业的核心竞争力
五、机构知识管理
企业知识管理的核心竞争力内容简介:
在商业领域,知识指与企业经营及管理的各个要素相关的有价值信息及资料(市场、客户、竞争对手、技术、产品、员工、供应商、合作伙伴、股东、业务流程、管理流程)。个性化知识管理的工具(通用知识库内容定制、个性化知识内容的储存和共享、个性化学习及交流的过程管理)。进入知识经济时代,企业竞争力在表层体现为拥有的商业资源、行为能力、精神文化,在里层体现为长期磨合和优化的企业经营及管理模式、机制、工作文化因素(道德、精神、共享、协同)。
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