企业知识管理的成功案例(ppt 32页)
所属分类:KM知识管理
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一、基本知识管理策略
二、知识管理推动历程
三、三九实施知识管理的情况
四、蓝凌推动的LKS知识管理
五、太平洋工程公司知识管理系统建设情况
企业知识管理的成功案例内容提要:
(1)、 1995年开始在多个经营部门实施,首先启动知识管理论坛
目标是通过HP正式网络实现沟通和共享知识
10月份开始运作
Ernst & Young进行了辅导
(2)、培训师讨论库
HP有2000多位教员或培训师分布在HP的各个角落,难以共享知识。
1998年用Lotus Notes建了:
A、培训师讨论库:(有关培训的讨论)
B、培训图书库:(收藏培训文件)
C、培训评论库:对培训的评价
培训评论库没有起作用,原因在于大家不愿意在网上评论别人的课件
采用向参与者免费提供Notes许可证,激励大家参与。
结果半年内,3/4的参与,2/3的人提交了材料或发表了评论。
公司注重全方位,先有效地管理公司知识资源
HP高度重视知识管理与公司文化的配合,针对分散化结构,不设CKO,而将KM权限下放。
知识管理与公司信息管理充分融合,开创了一种新模式。
在新的知识经济时代,以知识管理为核心,搭建不断增强企业素质水平的工作平台,是企业拥有持久竞争力,实现不断进步发展的最有力保障。
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