关于大客户销售(ppt 43页)

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现代金融企业的客户关系管理(CRM)(ppt 44页)

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客户关系管理知识(ppt 24页)

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解析客户关系管理认识上的七大误区(doc 8页)

客户关系管理研讨课程(ppt 39页)