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化妆品巨头--雅芳如何改造供应链.doc10

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化妆品巨头--雅芳如何改造供应链
管理一家全球化妆品企业要比营销和化妆复杂得多。两位专家阐述了雅芳如何彻底改造制造和运输基础设施,以及由此带来了多大回报
作者:Shoshanah Cohen & Joseph Roussel
如果你面对一个巨大的增长机遇,但却由于供应链受到阻碍而无法从中获益,你会怎么做?雅芳(Avon)面对这种烦恼的时候,著手进行了根本性的改革,这是一次风险很高的尝试,不能确保有收益。
雅芳是世界上领先的美容产品直销商,年营业额为 68 亿美元。除了化妆品、护肤品、香水和人身护理用品,雅芳还生产范围广泛的礼品项目,包括珠宝、女式内衣和时尚饰品。它通过 390 万独立的销售代表向 145 个国家的消费者销售。雅芳每年有 12 亿美元以上的销售额来自它的欧洲区,该区域包括欧洲、中东和非洲的 32 个国家,有 100 多万名销售代表。但是,在 20 世纪 90 年代,这个区域强大的增长趋势却几乎使它的供应链组织面临崩溃。
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