运用客户关系管理的方法培训课件(ppt 40页)

主要内容
一、熟悉天猫会员关系管理工具的内容
二、掌握开发新客户和维护老客户的途径和方法
一、开发新客户
1．开发新客户的意义
2．开发新客户的途径
3．开发新客户的方法和技巧
二、维护老客户

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顾客关系管理培训课件(ppt 68页)

顾客关系管理培训课件(ppt 68页)

客户关系管理的理论框架与系统实施(ppt 270页)

客户关系管理综述(doc 23页)

CRM如何实现企业“在线飞行”(doc 9页)

如何将客户关系变成赢利关系(doc 9页)