办公室工作人员礼仪规范(PPT 37页)
所属分类：工作制度
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资料简介：
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主要内容
办公室工作人员礼仪规范
一、目的作用
二、管理职责
三、内部人员办公行为礼仪
（一）举止行为规范
（二） 语言行为规范
（三）会议礼仪
四、外部人员来访接待礼仪
（一）接待三声
（二）公务交往中的介绍
（三）名片使用
（四）公务交往中的称呼
五、外出商务活动礼仪
六、个人形象要求
七、电话礼仪
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