申请星级饭店管理制度(doc 2页)

资料简介：

申请星级饭店管理制度目录：
一、员工手册
二、组织机构图
三、管理制度
四、部门化运作规范
五、服务和专业技术人员岗位工作说明书
六、服务项目、程序与标准说明书
七、工作技术标准说明书
八、其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件

 

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酒店管理制度的编订通知(doc 7页)

酒店电话交换系统备件管理规定(doc 1页)

酒店领班行为规范(doc 2页)

饭店健身房宾客须知(doc 1页)

餐厅员工待客礼仪标准(doc 4页)

VIP卡发放原则及管理办法(doc 2页)