酒店客人乘出租车服务标准(doc 1页)
所属分类：酒店管理制度
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资料简介：
酒店客人租乘出租车服务标准内容提要：
询问
(1)当客人从酒店出来时，应主动上前礼貌地问候客人，询问客人是否租乘出租车；
(2)如客人要车，问清客人所去地点或单位；
(3)调派排队的出租车开到客人面前。
拉门
(1)用外手将门拉开，里手挡在车门上沿顶部；
(2)请客人上车，将车门关好，注意要小心关门，切勿夹伤客人或夹到客人衣服；
(3)告诉出租车司机客人所去地点、单位和要求。
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