中餐厅营业秩序管理工作标准(doc 1页)

中餐厅营业秩序管理工作标准内容提要：
(1)保安员24小时定岗制度。
(2)保安任务针对“中餐厅”内可能发生的各类突发事件。
(3)对可能醉酒的客人重点看护。
(4)留意客人的财务，确保安全。
(5)配合中餐厅经理处理客人拒付账款事件。

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服务员工作流程及标准(doc 2页)

酒店娱乐部表单使用程序(doc 1页)

酒店锅炉运行检查工作标准(doc 1页)

中餐楼面经理日常检查标准(doc 2页)

会议接待服务操作规程(doc 2页)

酒店财务管理制度规范(doc 35页)